| Yleisimmät kysymykset autonvuokrauksesta |
Mikä on arvioitu vuokrahinta?
Arvioitu vuokrahinta sisältää kaikki tiedossa olevat vuokrat, verot, maksut, lisäkulut ja sovellettavissa olevat jättömaksut, jotka Sinun on maksettava lain tai paikallisten säädösten mukaan tietystä kyseisen ajan pituisesta autonvuokrauksesta. Tämä hinta ei sisällä valinnaisia palveluita kuten vakuutuksen omavastuun poistoa, lisävarusteita, mailimäärämaksuja tai polttoainetta jne. Se ei myöskään sisällä maksuja lisäpäivistä tai tunneista, jotka johtuvat vuokra-auton myöhäisestä palautuksesta. Tämä hinta ilmoitetaan, jotta voit paremmin arvioida kokonaishinnan, jonka luultavasti maksat autovuokraamolle autostasi, mutta se ei ole vahvistus kokonaiskustannuksistasi. |
Peritäänkö autonvuokrauksesta erityisiä veroja USA:n ulkopuolisissa maissa?
Kyllä, on joitakin pakollisia veroja, joita sovelletaan vain tietyissä maissa. Tarkista autovuokraamosta, kun noudat autoasi. |
Sisältyvätkö verot ja vakuutus ilmoitettuun hintaan?
Ei, verot ja vakuutus eivät sisälly ilmoitettuun hintaan. |
Mikä ero on perusvuokrahinnan ja kokonaishinnan välillä?
Perushinta on vuokrauksen hinta, ennen kuin verot, palvelumaksut tai pakolliset vakuutusmaksut lasketaan mukaan. Kokonaishinta sisältää kaikki lisämaksut. |
Mitä ovat CDW, PAI, TPI, ALV, VLF ja lentokenttäverot? Täytyykö minun maksaa ne?
CDW (Collision Damage Waiver) on kolariturvan omavastuun poisto, PAI (Personal Accident Insurance) on henkilövahingot kattava tapaturmavakuutus, TPI on
varkausvakuutus (Theft Protection Insurance), ALV on arvonlisävero ja VLF (Vehicle License Fee) on ajoneuvomaksu. Lentokenttäverot ovat maksuja, joita lentokentät perivät autovuokraamoilta terminaaliensa, rautateiden ja teiden käytöstä sekä muita lentokentän määräämiä palvelumaksuja. Jotkut näistä veroista ja maksuista ovat pakollisia ja saat niistä tiedon autoa noutaessasi. |
Onko varaukseni vahvistava autoyhtiö sama, joka toimittaa autoni?
Ei aina. Joillakin autoyhtiöillä on tytäryhtiöitä, joita ne käyttävät. |
Tarvitsenko nimissäni olevan luottokortin, jotta voin vuokrata auton?
Kyllä, kuljettajan on esitettävä voimassa oleva luottokortti, joka on kuljettajan nimellä. Pankkikortteja ei hyväksytä. |
Minkä ikäinen minun on oltava, jotta voin vuokrata auton?
Useat suuret autovuokraamot edellyttävät vuokraajilta vähintään 25 vuoden ikää. Jotkut autovuokraamoilla alaikärajana on 18 vuotta, mutta tällöin hinnat ovat korkeammat ja vuokraajalta vaaditaan vakuus. |
Tarvitsenko ulkomaisen ajokortin?
Kaikki autovuokraamot eivät vaadi Sinulta sen maan ajokorttia, jossa ajat. Tarkista asia autovuokraamolta ennen auton noutoa, jotta olet varautunut. |
Onko autoon saatavissa lisävarusteita?
Monet autovuokraamot tarjoavat auton lisävarusteita, kuten lastenistuimia, suksitelineitä, kasetti/CD-soittimia jne. Voit pyytää niitä varaushetkellä täyttämällä kohdan "Erityistoiveet tai -tieto" TravelNow.comin Varmista autovaraus -lomakkeessa, kun teet autonvuokrausvaraustasi. Näihin varusteisiin voidaan soveltaa lisämaksuja, ja maksut perustuvat saatavuuteen. |
Voinko muuttaa olemassa olevaa varausta?
Kyllä; muutokset voivat kuitenkin aiheuttaa hintamuutoksia. Autojen vuokrat voivat muuttua päivittäin tai jopa tunneittain, joten muutokset, jotka teet varaukseesi
vahvistuksen jälkeen, voivat vaikuttaa alkuperäiseen hintaan. |
Onko saatavilla kuljetus vuokra-autolleni?
Monet autovuokraamot tarjoavat kuljetusta lentokentältä autonnoutopaikalle. Kysy tästä palvelusta ennen saapumistasi tai tarkista asia lentokentällä. |
Saanko sen merkkisen ja mallisen auton kuin olen varannut?
Halutun automerkin tai -mallin saaminen riippuu saatavuudesta sillä hetkellä, kun saavut noutamaan auton. Emme voi taata automerkkiä tai -mallia, jonka saat. |
Onko olemassa eri sääntöjä paikallisia vuokraajia varten?
Monilla vuokraamoilla on lisäsääntöjä ja -määräyksiä paikallisille vuokraajille tai henkilöille, jotka eivät lennä vuokrauskohteeseensa. Rajoittamaton mailimäärä ja lisämaksut saattavat vaihdella. Ota yhteyttä suoraan autovuokraamoon saadessasi vahvistusnumeron, niin saat varaukseesi liittyviä lisätietoja. |
Minkälaista asiakaspalvelua tarjotaan?
Kun olet tehnyt varauspyynnön, saat käyttöösi sähköpostiosoitteen, josta voit tiedustella varauksestasi. Pätevät ja ystävälliset virkailijamme ovat vastaamassa kysymyksiisi 24 tuntia päivässä, 7 päivää viikossa, 365 päivää vuodessa (lomapäivät mukaan lukien). Sinun tarvitsee vain kysyä. |
|
|
|
|
![[FI]](/static-images/finland.gif)
![[NO]](/static-images/norway.gif)
![[SE]](/static-images/sweden.gif)
![[DK]](/static-images/denmark.gif)
![[DE]](/static-images/germany.gif)
